私たちは、お客様、ホテルスタッフ、お取引業者様、地域コミュニティ、赤湯温泉の資源など、私たちに関わるすべてを大切にし、人々の健康、地域・社会への貢献、環境保護につながるよう、持続可能な運営を目指しています。また、観光を主軸に当地の特色を活かした産業と積極的に連携することにより、経済を活性化させ、南陽の未来のこどもたちにとって魅力的な地域として残していくためにも以下のことに取り組んでいます。
- ゴミの削減：ペーパーレス化、クラウドシステム等の活用、石鹸やトイレットペーパー等の使い切りの推進。
- フードロス削減：適量を考慮した献立、適正な食材仕入れのコントロール
- 水の管理：適切な汚水処理、衛生設備の節水整備
- 省エネルギーと温室効果ガスの排出抑制：館内のLED化、節電システムの導入、スタッフへの省エネに対する指導、エネルギー消費量の把握
- 地域への参画：観光地域づくり等の各種団体組織への関与と観光活動への参加
- サービスの品質維持：お客様の満足度を継続的に調査、改善のための自社アンケート集計及び分析
- 館内バリアフリー化の促進：スロープ、手すり、多目的トイレ、バリアフリー対応客室の設置
- 防災、衛生管理関連：避難訓練等の定期開催、AEDの設置、HACCP導入
